GameNova tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí vui vẻ, có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để mỗi người chơi Việt Nam có thể tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
GameNova khuyến khích người chơi tận hưởng trò chơi một cách có trách nhiệm
Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ từ chối giao dịch vượt ngưỡng bạn đã thiết lập, giúp kiểm soát chi tiêu hiệu quả.
Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt giới hạn, tài khoản tự động dừng đặt cược cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi hết giờ, bạn sẽ nhận thông báo và hệ thống nhắc nhở để bạn nghỉ ngơi đúng lúc.
Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần nếu cần thời gian nghỉ ngơi. Không ai có thể mở khóa sớm hơn – kể cả đội hỗ trợ.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại lâu dài, tính năng tự loại trừ cho phép đóng tài khoản vĩnh viễn từ 6 tháng đến vô thời hạn.
Đội ngũ hỗ trợ GameNova được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn, kết nối đến các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tinh thần tại Việt Nam.
Với GameNova, chơi game có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu được in nhỏ ở cuối trang rồi thôi. Đây là một cam kết thực sự ảnh hưởng đến từng tính năng chúng tôi xây dựng và từng quyết định vận hành mà chúng tôi đưa ra.
Hiểu đơn giản: cá cược và chơi game online nên là một hình thức giải trí – giống như đi xem phim, ăn nhà hàng hay mua sắm cuối tuần. Bạn chi một khoản tiền có tính toán sẵn, tận hưởng trải nghiệm và bước ra với tâm trạng tốt dù thắng hay thua. Khi cá cược không còn mang lại niềm vui hoặc bắt đầu ảnh hưởng đến tài chính, công việc và mối quan hệ gia đình – đó là lúc cần phải dừng lại và xem xét lại.
Theo số liệu từ các nghiên cứu về hành vi giải trí tại Đông Nam Á, phần lớn người chơi cá cược trực tuyến hoàn toàn có thể duy trì thói quen lành mạnh nếu được trang bị đúng công cụ và thông tin. GameNova xây dựng nền tảng với triết lý đó – hỗ trợ người chơi có trách nhiệm ngay từ đầu, không phải chờ đến lúc có vấn đề mới vào cuộc.
Nguyên tắc vàng: Chỉ chơi bằng số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Coi số tiền đặt cược như chi phí giải trí, không phải đầu tư hay nguồn thu nhập.
GameNova xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, minh bạch cho người chơi Việt Nam
Ranh giới giữa giải trí và nghiện cờ bạc đôi khi rất mờ nhạt. GameNova muốn bạn nhận ra sớm nếu bản thân hoặc người thân đang có dấu hiệu cờ bạc có hại để kịp thời điều chỉnh.
Nếu bạn nhận ra 3 dấu hiệu trở lên: Hãy sử dụng ngay công cụ tạm dừng tài khoản trong phần cài đặt, sau đó liên hệ đội hỗ trợ GameNova để được tư vấn miễn phí và bảo mật hoàn toàn.
Dành 2 phút để trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời của bạn cho nhiều câu là "Có", đã đến lúc nên xem xét lại thói quen chơi game của mình.
Bài kiểm tra này được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn của Hội đồng Chơi có Trách nhiệm Quốc tế (RGC) và chỉ mang tính tham khảo, không thay thế chẩn đoán y tế chuyên nghiệp.
Tất cả công cụ chơi game có trách nhiệm của GameNova đều được tích hợp trực tiếp vào tài khoản người dùng, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để kích hoạt:
Truy cập trang Đăng nhập hoặc mở ứng dụng di động GameNova. Nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc trên phải màn hình.
Trong menu tài khoản, chọn Cài đặt > Chơi có Trách nhiệm. Bạn sẽ thấy toàn bộ các công cụ kiểm soát được liệt kê rõ ràng.
Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi, hoặc bật tính năng tạm dừng tài khoản theo nhu cầu. Mỗi công cụ đều có mô tả rõ ràng và xác nhận trước khi áp dụng.
Sau khi thiết lập, GameNova sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ đăng ký của bạn. Các giới hạn có hiệu lực ngay và không thể giảm trong vòng 24 giờ để đảm bảo hiệu quả.
Đội ngũ GameNova sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập công cụ kiểm soát qua live chat 24/7. Mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối.
Ngày / tuần / tháng. Có hiệu lực ngay lập tức khi thiết lập.
Tự động đăng xuất sau số giờ bạn đặt trước.
24 giờ đến 6 tuần, không thể hủy trước hạn.
Đóng tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn.
Dù bạn chơi thể thao, Live Casino hay Slots trên GameNova, những nguyên tắc đơn giản sau đây sẽ giúp bạn duy trì thói quen lành mạnh lâu dài:
Chơi game có trách nhiệm là nền tảng để GameNova phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam bền vững
GameNova có chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt – dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Tuy nhiên, nếu bạn lo ngại người thân trong gia đình đang chơi quá mức, dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện:
Nếu bạn hoặc người thân cần giúp đỡ về vấn đề cờ bạc có hại, đừng ngần ngại liên hệ. Mọi thông tin đều được xử lý hoàn toàn bảo mật và không có sự phán xét.
Kết nối ngay với đội hỗ trợ GameNova qua biểu tượng chat trong ứng dụng hoặc website.
Gửi đến support@gamenova.biz – phản hồi trong 2 giờ làm việc.
Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh về các vấn đề phổ biến.
Nhắc nhở quan trọng: Việc tìm kiếm sự giúp đỡ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối. GameNova cam kết đồng hành cùng bạn trong mọi bước của quá trình này mà không phán xét hay kỳ thị.
Để tham khảo thêm về quy định và cam kết của GameNova, hãy xem Điều khoản và Điều kiện và Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Đăng ký tài khoản, thiết lập giới hạn ngay từ đầu và tận hưởng nền tảng cá cược thể thao hàng đầu Việt Nam với tâm thế thoải mái và có trách nhiệm.
Chơi có trách nhiệm · Công cụ kiểm soát miễn phí · Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt